Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web è:

Dott.ssa Barbara Bandinelli
Psicologa e Psicoterapeuta
P.IVA: 10851071000

Sede professionale:
Via G. Marconi, 126
08040 Ulassai (OG) – Italia

Il Titolare tratta i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 così come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e della normativa nazionale applicabile.

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolte diverse categorie di dati personali.

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente può fornire volontariamente dati personali attraverso:

il modulo di contatto presente nella pagina:

Contatti

comunicazioni inviate tramite email;
contatti telefonici;
contatti tramite WhatsApp;
richieste relative ai servizi psicologici e psicoterapeutici.

I dati raccolti possono includere:

nome;
indirizzo email;
numero di telefono (se comunicato volontariamente);
contenuto del messaggio inviato.

Il campo messaggio libero può contenere una prima descrizione della richiesta dell’utente e, eventualmente, informazioni relative alla propria situazione personale o al proprio stato psicologico.

2.2 Dati relativi alla salute

Nell’ambito dell’attività professionale di psicologa e psicoterapeuta possono essere trattati dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR, inclusi eventuali dati relativi alla salute o alla situazione psicologica della persona.

Tali dati vengono trattati esclusivamente nell’ambito della richiesta di supporto psicologico o dell’eventuale successivo percorso professionale, nel rispetto del segreto professionale e dei principi etici della professione psicologica. (CNOP)

La compilazione del modulo di contatto non determina automaticamente l’avvio di una relazione terapeutica, ma consente esclusivamente un primo contatto informativo e una valutazione preliminare della richiesta.

2.3 Dati tecnici di navigazione

Durante il normale funzionamento del sito possono essere raccolte informazioni tecniche relative alla navigazione, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di browser utilizzato;
sistema operativo;
informazioni relative al dispositivo utilizzato;
dati di accesso e log tecnici.

Tali dati vengono trattati principalmente per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste di contatto

Per:

rispondere alle richieste ricevute;
fornire informazioni sui servizi offerti;
ricontattare l’utente in relazione alla richiesta effettuata.

b) Erogazione dei servizi professionali

Per:

svolgere attività di consulenza psicologica;
svolgere percorsi di psicoterapia;
fornire prestazioni in presenza presso lo studio di Ulassai;
fornire prestazioni online tramite strumenti di comunicazione a distanza.

c) Adempimenti normativi

Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente, inclusi obblighi fiscali, amministrativi e professionali.

d) Sicurezza e gestione tecnica del sito

Per:

prevenire utilizzi impropri;
garantire sicurezza informatica;
monitorare il corretto funzionamento del sito.

e) Analisi statistiche del sito

Per comprendere il funzionamento del sito e migliorare contenuti e servizi attraverso strumenti di analisi statistica.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
esecuzione del rapporto professionale richiesto dall’interessato;
adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
tutela degli interessi legittimi del Titolare relativi alla sicurezza del sito e alla corretta gestione tecnica.

Per i dati relativi alla salute, il trattamento avviene nell’ambito dell’attività professionale sanitaria e nel rispetto delle condizioni previste dall’art. 9 GDPR. (GPDp)

5. Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti:

informatici;
elettronici;
cartacei, ove necessario.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire:

riservatezza;
integrità;
disponibilità dei dati;
protezione contro accessi non autorizzati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate.

In particolare:

i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
i dati relativi ai percorsi professionali vengono conservati secondo gli obblighi normativi e professionali applicabili;
i dati tecnici di navigazione vengono conservati per il periodo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito.

7. Comunicazione dei dati a soggetti terzi

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti che operano come fornitori tecnici o responsabili del trattamento, quando necessario.

Tra questi:

Hosting del sito

Il sito è ospitato presso:

Netsons S.r.l.
Provider di servizi hosting e infrastruttura tecnologica.

Strumenti di analisi

Il sito utilizza:

Google Analytics;
Google Search Console;
Google Tag Manager.

Tali strumenti possono raccogliere informazioni statistiche relative alla navigazione del sito secondo le configurazioni adottate.

Servizi per incontri online

Per le sedute psicologiche online possono essere utilizzati, in base alle esigenze del paziente:

Zoom;
Skype;
Google Meet.

L’utilizzo di tali strumenti avviene nell’ambito dell’organizzazione del servizio professionale e secondo modalità concordate con l’interessato.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento.

Possono inoltre essere utilizzati cookie di analisi statistica e cookie di terze parti, gestiti attraverso il sistema di gestione cookie Complianz.

L’utente può gestire le proprie preferenze attraverso il banner cookie presente sul sito.

Per maggiori informazioni si rimanda alla Cookie Policy.

9. Collegamenti a siti esterni e social network

Il sito può contenere collegamenti verso piattaforme esterne, tra cui:

Instagram;
Facebook;
LinkedIn.

La navigazione verso tali piattaforme è soggetta alle rispettive informative privacy dei soggetti terzi.

Il Titolare non è responsabile dei trattamenti effettuati autonomamente da tali piattaforme.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa vigente, i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
accedere ai dati;
chiedere la rettifica dei dati inesatti;
chiedere la cancellazione dei dati;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
richiedere la portabilità dei dati ove applicabile.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:

Dott.ssa Barbara Bandinelli
Email: info@barbarabandinelli.com

11. Reclamo all’Autorità Garante

Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, può proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Sito web:

https://www.garanteprivacy.it

12. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, ad esempio in caso di aggiornamenti normativi, modifiche ai servizi offerti o introduzione di nuovi strumenti tecnologici.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

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